Подключайте клиентов к единому сервису тревог
Оборудование, монтаж и реагирование остаются зоной партнера. Мы добавляем кабинет, порядок оповещения и журнал по каждому объекту.
Установщикам и продавцам
Дополните оборудование сервисом, который связывает тревогу с объектом, адресом и ответственными. Если клиент уже использует AWS, Azure или Google Cloud, можем подключить сервис к его инфраструктуре.
Что делает партнер
Подбирает, продает и устанавливает оборудование, сопровождает клиента по своей части проекта.
Что добавляет сервис
Принимает события, проверяет правила тревог, оповещает получателей по порядку и сохраняет результат.
Что получает клиент
Один кабинет для объектов и устройств, отдельные правила оповещения и история тревог.
Зачем это партнеру
Можно предлагать законченное решение и подключать к нему новые объекты клиента без смены привычного оборудования.
Охранным агентствам
Получайте тревоги клиентов в общей очереди с адресом, контактами и согласованным порядком реагирования.
Что делает партнер
Заключает договор на мониторинг и выезд, назначает операторов и группы реагирования.
Что добавляет сервис
Дает очередь тревог, карточки объектов, назначение исполнителей и журнал принятых решений.
Что получает клиент
Тревога передается выбранному агентству, а принятие, выезд и итог остаются в истории.
Зачем это партнеру
Новые объекты подключаются к одной консоли, а интеграцию с действующей системой реагирования согласуем отдельно.
Монтажным командам
Получайте задачи на обследование, установку и настройку с понятным объектом и объемом работ.
Что делает партнер
Выезжает на объект, устанавливает и проверяет оборудование, передает отчет о работе.
Что добавляет сервис
Передает карточку заказа, адрес, согласованный состав работ и место для фото- и видеоотчета.
Что получает клиент
Согласованный монтаж, проверку тревог и подтвержденный отчет по заказу.
Зачем это партнеру
Задача приходит с зафиксированным объемом, а выполненная работа подтверждается клиентом в сервисе.
Как начинаем сотрудничество
Согласуем оборудование и данные, затем проверим подключение на пилотном объекте.
- 1
Обратный звонок
Оставьте заявку — перезвоним и обсудим ваши задачи.
- 2
Товарный каталог
Договоримся об импорте товарного инвентаря из CSV, Excel или выгрузки из 1С.
- 3
Совместный осмотр
Вместе осмотрим место пилотной установки и согласуем состав подключения.
- 4
Настройка оборудования
Адаптируем интеграцию или настроим подключение под конкретное оборудование.
- 5
Ваша инфраструктура
Если у вас уже есть MQTT-брокер или облачная очередь SQS, подключим их к сервису. Для облачной инфраструктуры используем прием событий через соответствующего облачного провайдера.
Учет услуг и расчеты
Абонплата, оборудование и работы не смешиваются в одну сумму. Схему счетов и расчетов фиксируем до подключения клиента.
Абонплата за сервис
Зависит от выбранного уровня обслуживания и учитывается отдельно от оборудования и работ.
Оборудование
Состав и стоимость согласуются по объекту и отражаются отдельной позицией в счете или смете.
Монтаж и сервисные работы
Принимаются по отчету и оплачиваются по договору с исполнителем. Условия расчетов фиксируются до начала работ.
Кто за что отвечает
Граница ответственности зависит от роли партнера и закрепляется в договоре.
Сервис
- Кабинет, прием событий и порядок оповещения
- Ролевой доступ и журнал действий
- Поддержка работающих интеграций
Партнер
- Оборудование и монтаж либо мониторинг и выезд — по своей роли
- Актуальные данные объекта и исполнителей
- Отчет о выполненной работе
Клиент
- Доступ на объект и согласование работ
- Ответственные и порядок оповещения
- Приемка и оплата по своим договорам
Доступ к данным
Партнер видит только назначенные ему объекты и задачи. Доступ выдается по роли, фиксируется в журнале и прекращается вместе с договором или назначением.
- Установщик или монтажная команда видит данные, необходимые для конкретной работы.
- Охранное агентство видит объекты и тревоги, переданные ему на мониторинг и реагирование.
- Клиент управляет ответственными и остается владельцем данных своего объекта.
Контакты
Оставьте имя и телефон — перезвоним и обсудим задачу.
Обсудим партнерство
Заявка отправлена. Перезвоним.
Не удалось отправить. Попробуйте еще раз или напишите нам в мессенджер.
